Політика конфіденційності

Редакція від 9 листопада 2026 р.

Ця політика пояснює, які персональні дані обробляє сервіс WashPlus, навіщо, кому вони доступні та як ними керувати. Ми керуємося Законом України «Про захист персональних даних».

Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — сервіс WashPlus (сайт, застосунок і сервер записів). З питаннями та запитами щодо даних звертайтеся через форму «Напишіть нам».

Які дані ми зберігаємо і навіщо

Акаунт: ім’я, email, номер телефону, номерний знак авто, хеш пароля (самого пароля ми не знаємо), дата створення акаунта й останнього входу. Потрібні, щоб ви могли входити, записуватися на мийку, а станція впізнала вас і ваше авто.
Підписка: план, кількість мийок, що лишились, і дата закінчення.
Записи: станція, бокс, час, статус, ваш коментар до запису (якщо ви його залишили), відмітка про прибуття (коли й хто з працівників станції її поставив), а також неявки.
Оплати на місці: додаткові послуги, які ви оплатили на станції, їхня ціна та спосіб оплати (готівка чи картка), як їх відмітив працівник мийки. Самі платежі ми не проводимо й даних карток не отримуємо.
Вхід через Google: якщо ви входите через Google, ми отримуємо лише ваше ім’я, email, ознаку, що email підтверджено, та ідентифікатор вашого Google-акаунта (щоб упізнавати вас при наступному вході). Ми запитуємо тільки дозволи «openid», «email» і «profile» і не зберігаємо фото профілю. Доступу до вашої пошти, контактів чи файлів у нас немає. Google не передає номер телефону, тому після першого входу ми попросимо додати його в профілі.
Технічні дані: IP-адреса та email, з яким намагаються увійти, — лише як лічильники для захисту від підбору паролів (автоматично видаляються, зазвичай протягом доби), а також технічні журнали запитів хостингу (час, адреса сторінки, IP-адреса), які зберігаються до 30 днів.

Підстави обробки: ваша згода, яку ви даєте під час реєстрації, і виконання договору про користування сервісом (див. умови користування).

Хто бачить ваші дані

Мийка, на яку ви записались: її власник і працівники бачать ваше ім’я, номерний знак і телефон для ваших записів на цій станції, а також історію ваших візитів і оплат саме на ній. Інші станції цього не бачать.
Адміністратори WashPlus: бачать акаунти, щоб оформлювати підписки та допомагати з проблемами.
Обробники даних: Google Cloud — хостинг сервера й бази даних (регіон Варшава, Польща) і вебзастосунку (Бельгія), а також Google як сервіс входу, якщо ви ним користуєтеся. Дані зберігаються в країнах ЄС.
Карта станцій завантажується з OpenFreeMap: цей сервіс бачить IP-адресу вашого пристрою, але ваших персональних даних ми йому не передаємо.

Ми не продаємо персональні дані, не передаємо їх рекламним мережам і не використовуємо для реклами. Іншим особам дані можуть бути передані лише у випадках, прямо передбачених законом.

Як довго ми зберігаємо дані

Поки існує ваш акаунт. Після видалення акаунта ми видаляємо або знеособлюємо дані профілю; записи про візити й оплати на станціях можемо зберігати знеособлено або стільки, скільки цього вимагає законодавство про облік.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо, отримати їх копію, виправити їх або вимагати видалення, а також відкликати згоду на обробку. Ім’я, телефон і номерний знак можна змінити самостійно в профілі. Щоб отримати копію даних або видалити акаунт, напишіть нам через форму «Напишіть нам»: ми відповімо протягом 30 днів. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Cookies

Ми використовуємо лише два файли cookie, без яких вхід не працює: сесійний cookie (тримає вас у системі, до 7 днів або до виходу) і короткий cookie на 10 хвилин, який діє тільки під час входу через Google. Жодних cookies для відстеження чи реклами немає.

Як ми захищаємо дані

Зв’язок іде лише через HTTPS, паролі зберігаються тільки як хеші, сервер і база даних закриті від прямого доступу з інтернету, а працівники станції мають доступ лише до даних своєї станції.

Зміни політики

Якщо ми змінимо цю політику, нова редакція з’явиться на цій сторінці з новою датою вгорі. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку.